Augmentez votre efficacité commerciale !

Un logiciel CRM ERP peut être un atout considérable pour une petite entreprise qui cherche à grandir et à prospérer. Voici en détail ce qu'il peut apporter :

1. Des relations clients renforcées : Le logiciel CRM peut aider une petite entreprise à mieux comprendre ses clients en centralisant toutes les informations les concernant, telles que leurs préférences, leurs achats antérieurs et leur historique de communication. Cela peut améliorer la qualité du service client et renforcer les relations avec les clients, ce qui peut entraîner une fidélisation accrue de la clientèle et une croissance de l'activité.

2. Une automatisation des processus commerciaux : Le logiciel CRM peut automatiser les processus commerciaux tels que la gestion des leads, des devis et des factures. Cela peut accélérer les processus et réduire les erreurs humaines, vous permettant de vous concentrer sur ce qui est vraiment important : développer votre activité.

3. Une amélioration de la productivité : Le logiciel ERP peut améliorer la productivité en centralisant les données de l'entreprise et en automatisant les processus de gestion des ressources, tels que la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des stocks et la planification de la production. Cela peut optimiser l'utilisation des ressources et les processus de l'entreprise, ce qui peut entraîner une augmentation de la productivité et une meilleure rentabilité.

4. Des décisions plus informées : L'accès à des données centralisées et fiables peut aider les dirigeants de petites entreprises à prendre des décisions plus informées. Les logiciels CRM et ERP peuvent fournir des tableaux de bord et des indicateurs clés de performance pour surveiller les performances de l'entreprise. Cela peut permettre aux dirigeants de prendre des décisions plus stratégiques et de planifier efficacement l'avenir de l'entreprise.

Target-CRM peut aider une petite entreprise à améliorer ses relations avec ses clients, automatiser ses processus commerciaux, améliorer sa productivité et prendre des décisions plus informées, ce qui peut entraîner une croissance et une prospérité durables. Si vous cherchez à donner un coup de boost à votre petite entreprise, investir dans un logiciel CRM ERP peut être une décision judicieuse et rentable.

 

En 1 clic, accédez à l'ensemble des informations relatives à vos clients :

Carnet d'adresse

Une vue synthétique de l'adresse, numéro de téléphone et des contacts :

comptes et contacts
VOIP CRM

L'historique des différentes interactions

(Appel téléphonique, email, rendez-vous, réunion..)

historiques appels CRM

Un historique des tâches en cours pour le client

prioriser CRM

Mais aussi: 

organisation CRM

CRM Planner

Suivez vos opportunités et augmentez vos revenus

Tableau de bord
Pipeline ventes

Vous souhaitez accroître vos ventes ? Mais vous peinez un peu ? Le logiciel Target CRM va rendre vos concurrents jaloux !
De la fidélisation à la prospection, l’outil s’adapte et personnalise le contenu pour vos clients. Une de ses forces est qu’il centralise les demandes de votre clientèle.

Gérez vos tâches individuelles ou en équipe

Si vous recherchez à organiser des tâches professionnelles ou encore attribuer des tâches à des membres d’une équipe, Target-CRM est l’outil idéal !

Votre temps et celui de vos équipes est primordial pour la réussite des projets Target-CRM vous permettra d’être plus efficace au travail et de déléguer facilement.

- Attribuez une tâches 
- Générez des tâches récurentes
- Attribuez une échéance, un statut et une priorité 
- Annexez des documents à vos tâches
- Synchronisation possible avec "Microsoft To do"
- ...

gestion taches crm

Kanban un système efficace pour atteindre un niveau de production élevé !

kanban CRM
Todo list CRM

Le tableau Kanban favorise la collaboration des équipes de toutes tailles et permet de déterminer très facilement quelles tâches doivent être réalisées en priorités, les tâches en cours et celles qui sont finies. Le cerveau traite les informations visuelles beaucoup plus rapidement que les informations textuelles. Le gain de temps est un autre avantage majeur de la méthode Kanban.

Pour gagner en efficacité et en productivité
Dites adieu aux post-it et passez à l’ère digitale

Un calendrier partagé et synchronisé

(Office 365, Exchange, Goolge)

Gantt CRM
geolocalisation CRM

Gérez vos devis, bon de commandes et factures en toute simplicité

facturation
gestion paiements crm
Factures CRM

La gestion de vos factures vous demande beaucoup de temps ? Le logiciel Target CRM peut vous assister et changer considérablement votre vie. L’outil de gestion de facturation peut se connecter à votre comptabilité. Il peut aussi assurer la gestion de vos devis et s’occuper des relances pour les factures impayées. La liste de ses avantages est encore longue. L’assistance facturation, c’est chez Target CRM

Optimisez la gestion du temps et la rentabilité de vos projets
Timesheet et Chronomètre

Que vous travailliez seul ou en équipe, la gestion du temps presté est primordiale !

Target-CRM vous permet, grâce à un encodage journalier, de mesurer précisément le nombre d’heures que vous avez affecté à chacune de vos tâches.
Facturez-vous bien tous le temps que vous avez consacré à vos clients ? Commencez à suivre le temps presté de vos collaborateurs dès aujourd'hui !

calendrier CRM
factures crm

Gestion de projets - Diagrammes de Gantt - Planning

gantt diagramme
planning crm

Coordonner un projet n’est pas facile, surtout si c’est un travail d’équipe. C’est pourquoi nous avons mis au point un logiciel de gestion de projet en ligne.
L’avantage de cet outil est qu’il vous permet de suivre et de coordonner toutes les étapes de votre projet. Vous vous sentirez encadré et plus performant. L’essayez c’est l’adopter !

Votre Catalogue produits et services

Gérez votre catalogue de produits et services avec des fiches complètes :


Nom et Description (FR, EN, NL)
Références  (références interne, références fournisseurs, clé2 et clé3)
Prix de vente, TVA, Taxes (bebat, recupel, reprobel, auvibel, Accises, Ecotaxes)
Stock, Stock minimum Unité de vente
Images (multiples)
liste des achats
Liste des ventes
Tarifs et réductions sur quantités
,...

edition articles crm

Révolutionnez Vos Livraisons et Votre Service Après-Vente !

le module d'optimisation d'itinéraires !

Vous pensez peut-être que le CRM est déjà une pépite pour gérer vos relations clients, mais permettez-moi de vous éclairer davantage. Imaginez que chaque livraison soit orchestrée avec une précision chirurgicale – la meilleure route, les délais respectés à la milliseconde près, et une satisfaction client qui atteint des sommets stratosphériques. C'est là que l'optimisation d'itinéraires entre en scène, propulsant votre logistique vers des sommets d'efficacité que vous n'auriez jamais osé imaginer.

Et ne parlons même pas du service SAV. Vous savez, ces moments où vos clients comptent sur vous pour résoudre leurs problèmes à la vitesse de l'éclair. Avec notre module d'optimisation intégré, vos techniciens se rendront chez les clients en un clin d'œil, armés de toutes les informations dont ils ont besoin pour régler les choses dès la première visite. Terminé les retours inutiles, terminé les allers-retours épuisants.

Révolutionnez votre gestion du service après-vente !

Le futur de la gestion des relations clients (CRM) et des ressources d'entreprise (ERP) est en marche, et Target-CRM est à l'avant-garde de cette révolution. Nous avons repoussé les limites de l'efficacité, en ajoutant un module SAV de pointe avec une base de connaissances intégrée. 💡

Le service après-vente n'a jamais été aussi simple et puissant. Notre module de gestion des tickets SAV est conçu pour vous aider à résoudre les problèmes de vos clients rapidement et efficacement. Plus de files d'attente interminables d'emails ou d'appels téléphoniques – notre système intelligent dirige automatiquement les tickets vers les bonnes équipes pour une réponse rapide.

Mais ce n'est pas tout ! Notre base de connaissances intégrée permet à votre équipe de support de trouver des réponses instantanément. Plus besoin de recherches laborieuses, tout ce dont vous avez besoin est à portée de clic.

Voici quelques avantages époustouflants :
- Réduction des temps de réponse
- Amélioration de la satisfaction client
- Gestion efficace des problèmes
- Gain de temps pour votre équipe
- Accès facile à la base de connaissances

Ne laissez pas votre entreprise être à la traîne. Rejoignez-nous dans le futur de la gestion des relations clients et des ressources d'entreprise avec Target-CRM.

La Réconciliation Bancaire

La Réconciliation Bancaire au Cœur du Changement !

Nous sommes ravis d'annoncer une mise à jour majeure sur notre CRM-ERP Target-CRM : la réconciliation bancaire est désormais une réalité !

Plus besoin de jongler entre les chiffres et les états de compte, nous avons intégré une solution intelligente pour harmoniser vos transactions en un clin d'œil.

Imaginez dire adieu aux erreurs de rapprochement, aux heures perdues à fouiller dans des relevés bancaires interminables, et dire bonjour à un rappel plus rapide pour les factures impayées.

Votre temps, notre priorité.

Prêt à transformer votre gestion financière ? Contactez-nous dès maintenant et découvrez comment la réconciliation bancaire peut simplifier votre vie financière.

Envoyez et recevez vos factures en toute sécurité avec Peppol

Avec notre CRM-ERP Target-CRM, envoyez vos factures via Peppol en un clic. Recevez également les factures électroniques de vos fournisseurs sans tracas.

 

L'intégration de Peppol (Pan-European Public Procurement Online) dans notre solution Target-CRM apporte une valeur ajoutée significative à votre entreprise. 


Pourquoi Peppol ?
Peppol  (Pan-European Public Procurement Online) est un réseau international de transmission de documents électroniques qui vise à standardiser et simplifier l'échange de factures et autres documents commerciaux entre entreprises.

En Belgique à partir du 1er janvier 2026, il sera obligatoire pour les assujettis d'envoyer et de recevoir des factures au format électroniques.

Notre solution Target-CRM intègre pleinement Peppol pour offrir une gestion de facturation optimisée. Voici comment cette intégration peut transformer vos processus :
-  Automatisation Complète : L'intégration permet l'envoi et la réception automatiques des factures directement via le réseau Peppol, réduisant le besoin d'interventions manuelles et minimisant les erreurs.
- Traçabilité et Sécurité : Chaque transaction est tracée de manière transparente et sécurisée, garantissant que toutes les données sensibles sont protégées contre les accès non autorisés.

L'intégration de Peppol dans Target-CRM est une étape stratégique pour toute entreprise cherchant à optimiser ses processus financiers. Non seulement elle garantit la conformité et la sécurité, mais elle améliore également l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client. En adoptant cette technologie, vous positionnez votre entreprise à l'avant-garde de la digitalisation financière.

Peppol, facture électronique

Une gestion des stocks multi-magasins, multi-sites, multi-dépôts.